Різниця між ERP та CRM Software

популярні порівняння

Ключова різниця: ERP - це планування ресурсів підприємства. Програмне забезпечення ERP розроблено для ефективного управління ключовими функціями компанії. CRM - це система управління відносинами з клієнтами. Це програмне забезпечення займається системами, пов'язаними з клієнтом, і спрямоване на поліпшення продажів. Обидва використовують різні підходи для поліпшення компанії.

ERP - це планування ресурсів підприємства. Програмне забезпечення ERP було розроблено для ефективного управління ключовими функціями компанії. Програмне забезпечення ERP було розроблено з урахуванням філософії ERP. ERP має набагато ширше значення, ніж просто пов'язати його з програмним забезпеченням. Це забезпечує потужну зв'язок між клієнтами та постачальниками при повній зміні постачання. Вона також врівноважує попит і пропозицію. ERP також забезпечує високий ступінь функціональної інтеграції між різними підрозділами компанії та багато іншого. Це програмне забезпечення ERP було розроблено таким чином, що воно відповідає більшості критеріїв, визначених ERP, якщо не всі. Це програмне забезпечення, в основному, програмне забезпечення для управління бізнесом. Вони автоматизують і полегшують потік інформації або даних по всій компанії. Вона включає в себе різні операційні підрозділи, такі як маркетинг, людські ресурси, виробництво, розподіл, облік і т.д.

Це програмне забезпечення автоматизує та інтегрує всі основні підприємства компанії. Таким чином, це допомагає в ефективності будь-якої організації. Вона забезпечує численні переваги, такі як: вона забезпечує інтеграцію у всіх бізнес-процесах, підвищує загальну продуктивність, забезпечує якісні звіти та аналіз продуктивності тощо.

CRM означає управління відносинами з клієнтами. Це широка концепція, яка стосується управління взаємовідносинами з клієнтами в організованому та ефективному режимі. Програмне забезпечення CRM було розроблено за основними концепціями CRM. Це програмне забезпечення допомагає організаціям керувати своїми відносинами з клієнтами. Це програмне забезпечення фіксує всі важливі деталі для компанії щодо клієнтів. Ця інформація поширюється на різні відділи. Ці системи в основному фіксують інформацію кожної окремої взаємодії.

У 2002 році Siebel контролював 45% ринку CRM, а в 2005 році був придбаний Oracle. Сьогодні на ринку багато постачальників, які продають програмне забезпечення. SAP славиться своєю ERP-програмою, але він також пропонує дуже популярний CRM-пакет. Програмне забезпечення CRM і ERP можна розглядати як дві грані однієї медалі. Вони відрізняються основними функціональними можливостями. Для того, щоб скористатися перевагами CRM та ERP, багато рішень також доступні на ринку, який об'єднує ERP та CRM рішення. Обидва пропонують автоматизацію, а отже, допомагають організації у багатьох відношеннях.

Різниця між ERP та CRM Software

	Програмне забезпечення ERP	Програмне забезпечення CRM
Повна форма	Програмне забезпечення для планування ресурсів підприємства	Програмне забезпечення для управління взаємовідносинами з клієнтами
Визначення	Програмне забезпечення ERP розроблено для ефективного управління ключовими функціями компанії.	Це програмне забезпечення допомагає організаціям керувати своїми відносинами з клієнтами. Це програмне забезпечення фіксує всі важливі деталі для компанії щодо клієнтів.
Приклади	SAP ERP	Microsoft Dynamics CRM
Переваги	Робить бізнес-процеси більш ефективними Націляється на скорочення накладних витрат Зменшує обсяг капіталу, витраченого на бізнес-процеси	Цілі на збільшення прибутку за рахунок збільшення обсягу продажів Допомагає поліпшити відносини з клієнтами Допомагає у підвищенні лояльності бренда до компанії
Рекомендовано для	Великий бізнес	Малий бізнес з невеликою кількістю підрозділів
Загальні заходи	Управління ланцюгами поставок Покращує планування проекту Допомагає у ліквідації повторюваних завдань Управління процесами розподілу тощо	Вона визначає пріоритети потенційних клієнтів Керує діловими контактами та бізнес-лідерами Автоматизація обслуговування клієнтів Оптимізує процеси продажів, Керуйте маркетинговими зусиллями та мережею продажів Відстеження клієнта тощо

Рекомендуємо

Схожі Статті

Різниця між Samsung Galaxy S4 Active і Nokia Lumia 925

Ключові відмінності: Samsung оголосила, що додала новий телефон до своєї лінійки, яка поєднує в собі міцність старшого Samsung Xcover з функціями і oomph нового Galaxy S4. S4 Active є пило- і водонепроникним. Телефон поставляється з 5-дюймовим Full HD TFT ємнісним сенсорним екраном, який відрізняється від AMOLED, що використовується в

популярні порівняння
Різниця між Sony Xperia Z Ultra і LG Optimus G Pro

Ключова різниця: Sony Xperia Z Ultra - це висококласний phablet, запущений 3 липня 2012 року і проданий як "найтонший у світі Full HD смартфон". LG Optimus G Pro є наступником LG Optimus G. Оптимус G Pro відрізняється різними оновленнями над Optimus G. 3 липня 2012 року компанія Sony випустила свій останній смартфон - Sony Xperia Z Ultra. Xperia Z Ultra - це накопичувач на своєму фл

популярні порівняння
Різниця між навушниками та навушниками

Основні відмінності: навушники - це пара гучномовців, які дуже маленькі за розміром. Вони розроблені таким чином, що їх можна розмістити близько до вух. Навушники також дуже схожі на навушники і можуть розглядатися як альтернативна версія для вуха. Навушники підключаються до джерела сигналу через дроти або через бездротову мережу. Джерела сигналу включають підсилювач звуку, радіо, програвач компакт-дисків або мобільний телефон. Їх можна використову

популярні порівняння
Різниця між DBA і Oracle Developer

Ключова різниця: DBA посилається на адміністратора бази даних. Він головним чином відповідає за налаштування та завдання управління, пов'язані з базою даних. Технічне обслуговування, оптимізація, відновлення тощо включено до профілю адміністратора бази даних. З іншого боку, розробник Oracle - це той, хто має широкі знання з базами даних Oracle. В основному він працює над постачанням додатків / продуктів за допомогою технологій Oracle. Багато людей вважають, що адміністра

популярні порівняння
Різниця між H і HB олівцем

Основна відмінність : Різниця між двома олівцями полягає в тому, що олівець "HB" має середній свинець, тоді як олівець H має м'який свинець. Олівець - це популярний інструмент для написання, а також для малювання. Олівці були розроблені в 1970 році. Вони зроблені з дерева з графітовим ядром всередині, що насправді є поєднанням глини і тонко подрібненого графіту, змішаного з во

популярні порівняння
Різниця між діодом і стабілітроном

Ключова різниця: діод - це тип електричного пристрою, який дозволяє струму рухатися по ньому лише в одному напрямку. Він складається з напівпровідника N-типу і напівпровідника P-типу, які розміщені разом. Стабілітрон є сильно легованим діодом з дуже вузькою ділянкою виснаження. Вона дозволяє протікати струм в прямому напрямку, а також у зворотному напрямку. Діод є дв

популярні порівняння
Різниця між відновленням торгової марки та розпізнаванням торговельної марки

Ключова різниця: Розпізнавання бренду - це тест маркетингових досліджень, проведений компанією для розуміння "Скільки людей визнають бренд компанії в певному сегменті продукції?" Відкликання бренда - це тест маркетингових досліджень, проведений компанією для того, щоб зрозуміти: «Скільки людей згадують торгову марку комп

популярні порівняння
Різниця між материнськими платами AMD і Intel

Основна відмінність: Основна відмінність між материнськими платами AMD і Intel полягає в тому, що вони приймають тільки той же процесор. Таким чином, материнська плата AMD буде працювати тільки з процесором AMD, а також материнська плата Intel буде працювати тільки з процесором Intel, а не навпаки. Материнська плата є найважливішим компонентом будь-якого комп'ютера. Це друкована плата (PCB), яка відповідає за утримання всіх найважливіших компонентів системи, включаючи, але не обмежуючись процесором і пам'яттю

популярні порівняння
Різниця між Blu-ray і DVD

Основна відмінність : Обидва, Blu-ray та DVD - це диски або компакт-диски, які використовуються для розваг або зберігання даних. Відмінності між обома дисками ґрунтуються на їхній ємності, якості, сумісності плеєрів і роздільній здатності зображення тощо. Протягом довгого часу записи дисків стали джерелом великих розваг. Спочатку це був грамофонний диск, потім використовувалися касети для відеозапису та аудіокасети, а потім перемикалися на компакт-диск

популярні порівняння

Вибір Редакції

Різниця між SIM і Micro SIM

Ключові відмінності: SIM (стандартний) і Micro SIM однакові з точки зору функціональності. Єдина відмінність між ними полягає в їх розмірі. Мікро-SIM-карта майже на 52% менша за стандартну SIM-карту. SIM означає модуль ідентифікації абонента або модуль ідентифікації абонента. Ця картка зберігає інформацію про мережеві та телефонні номери в